Dal 19 aprile ACDA ha riaperto 1 sportello a Cuneo e 1 sportello a Saluzzo.

A tutela della salute degli utenti e nel rispetto delle indicazioni per il contenimento dei contagi, l’ingresso è consentito ad una persona alla volta, con tempo massimo di sosta all’interno dei locali di 5 minuti.

La mascherina è d’obbligo, così come la disinfezione delle mani, con l’apposito gel presente all'entrata.

Allo sportello è possibile richiedere informazioni e presentare la modulistica: contratti e volture saranno eseguiti dal personale ed inviati a domicilio.

Si ricorda che è sempre a disposizione il numero verde gratuito 800.194.065 di assistenza telefonica.

È gratuito da rete fissa e mobile e gli operatori di ACDA sono a disposizione per fornire supporto ed informazioni relative a:

• contratti, volture e variazioni di recapito -> digitare 1, poi 1
• nuovi allacciamenti e informazioni tecniche -> digitare 1, poi 2
• informazioni su bollette, pagamenti e consumi: 
  • spiegazioni e rettifica bollette -> digitare 1, poi 3, poi 1
  • pagamenti, rateazioni e dilazioni di pagamento -> digitare 1, poi 3, poi 2
  • solleciti e sospensione del servizio -> digitare 1, poi 3, poi 3
  • consumi, misuratori e perdite private -> digitare 1, poi 3, poi 4
• informazioni modalità comunicazione autolettura -> digitare 1, poi 4

L’orario telefonico è da lunedì a giovedì dalle ore 8:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00, il venerdì dalle ore 08:00 alle ore 13:00.