chi siamo
codice di comportamento
Introduzione
principi generali
sistema di governo dell’impresa e di controllo interno
rapporto con i soci e con il personale
rapporti con i clienti ed i fornitori
partecipazione alle gare e rapporti con i committenti
rapporti con gli enti locali di riferimento, con le altre autoritá di
regolazione, 
con le autorita’ amministrative, con l’ambiente e con partiti, organizzazioni sindacali e associazioni
modalità di attuazione e di controllo del codice di comportamento
scarica codice di comportamento 
Responsabilità
Nella realizzazione della missione aziendale i comportamenti di tutti i destinatari del presente Codice devono essere ispirati dall’etica della responsabilità. L’azienda ha come principio imprescindibile il rispetto delle leggi e dei regolamenti di tempo in tempo vigenti in materia. In nessun caso è ammesso perseguire o realizzare l’interesse dell’impresa in violazione delle leggi. L’azienda si impegna ad assicurare, ai soggetti interessati, un adeguato programma di informazione e formazione sul Codice di comportamento.
Trasparenza
Il principio della trasparenza si fonda sulla veridicità, accuratezza e completezza dell’informazione sia all’esterno che all’interno della azienda. Il sistema di verifica e risoluzione dei reclami attuato nei confronti dei clienti deve permettere che le informazioni siano fornite attraverso una comunicazione, sia verbale che scritta, costante e tempestiva, tenuto conto delle varie realtà operative aziendali. Nella formulazione dei contratti di utenza l’azienda elabora le clausole in modo chiaro e comprensibile, assicurando sempre il mantenimento della condizione di pariteticità con i clienti.
Correttezza
Il principio della correttezza implica il rispetto dei diritti, anche sotto il profilo della privacy e delle opportunità, nonché delle leggi vigenti a tutelare la personalità individuale di tutti i soggetti che risultino coinvolti nella propria attività lavorativa e professionale. Ciò impone anche l’eliminazione di qualsiasi discriminazione e di ogni possibile conflitto di interesse tra i dipendenti e l’azienda.
L’efficienza
Il principio della efficienza richiede che in ogni attività lavorativa venga realizzata l’economicità della gestione delle risorse impiegate nell’erogazione dei servizi e venga assunto l’impegno di offrire un servizio adeguato rispetto alle esigenze del cliente e secondo gli standard operativi consentiti dalle strumentazioni in dotazione e dai tempi di lavoro dell’organizzazione aziendale che mira, comunque, al conseguimento delle performances più avanzate.
Lo spirito di servizio
Il principio dello spirito di servizio implica che ciascun destinatario del Codice sia sempre orientato, nei propri comportamenti, alla condivisione della missione aziendale volta a fornire un servizio di alto valore sociale e di utilità alla collettività, la quale deve beneficiare dei migliori standard di qualità.
Concorrenza
L’azienda intende sviluppare il valore della concorrenza adottando principi di correttezza, leale competizione e trasparenza nei confronti di tutti gli operatori presenti sul mercato.
Rapporti con la collettività e tutela ambientale
L’azienda è consapevole della incidenza delle proprie attività sullo sviluppo economico-sociale e sulla qualità della vita del territorio di riferimento. Per questa ragione, nello svolgimento della propria attività, l’azienda si impegna a salvaguardare l’ambiente circostante e a contribuire allo sviluppo sostenibile del territorio.
Valorizzazione delle risorse umane
Le risorse umane rappresentano un fattore fondamentale per lo sviluppo dell’azienda. Pertanto l’azienda ne tutela e ne promuove la crescita professionale allo scopo di accrescere il patrimonio di competenze possedute.